Задача:Региональная сеть розничной торговли с численностью 700+ сотрудников столкнулась с высокой текучестью персонала в магазинах, низкой вовлеченностью команды и слабой узнаваемостью как работодателя. Компания хотела сформировать и внедрить понятное и сильное ценностное предложение работодателя (EVP), которое помогло бы улучшить HR-бренд и удержание сотрудников.
Что сделали:Провели серию опросов и интервью с руководителями и сотрудниками, проанализировали отзывы кандидатов и сотрудников, изучили рынок и сильные стороны компании по сравнению с конкурентами. На основе этого сформулировали EVP, отражающее реальные преимущества работодателя: стабильность, карьерный рост, обучение, поддержку руководителей и командную атмосферу. Затем запустили PR-компанию, совместно с отделом персонала обновли тексты вакансий, карьерный раздел сайта и внутренние коммуникационные материалы.
Результат:- За 4 месяца после запуска EVP:
- Отклик на вакансии вырос на 24%;
- Доля релевантных кандидатов увеличилась на 27%;
- Текучесть в магазинах снизилась на 16%;
- eNPS вырос с +12 до +34;
- Вовлеченность сотрудников по внутреннему опросу увеличилась на 21%.
EVP стало основой для всех внешних и внутренних HR-коммуникаций и помогло компании выстроить более сильный и последовательный образ работодателя.
